Logga in på Astrozino och hantera ditt konto säkert

Hur loggar jag in på Astrozino om jag redan har ett konto och bara vill in snabbt?

Öppna Astrozino, tryck på “Logga in”, skriv din e-post eller ditt användarnamn och ditt lösenord, och bekräfta. Om sajten ber om en kod skickar Astrozino en engångskod via sms eller e-post som du skriver in direkt.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Astrozino och inte kommer in alls?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen du registrerade med och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kontrollera skräpposten och sök efter “Astrozino” i inkorgen.

Jag skriver rätt uppgifter men Astrozino säger ändå att inloggningen misslyckas, vad gör jag då?

Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkar ha extra mellanslag i e-post eller lösenord. Testa sedan att rensa cache/cookies eller byt webbläsare, eftersom en gammal sessionscookie kan stoppa inloggningen.

Kan jag logga in på Astrozino med mobilen, eller måste jag använda dator?

Du loggar in på samma sätt i mobilens webbläsare som på datorn med e-post/användarnamn och lösenord. Om sidan laddar fel på mobilen, byt från wifi till mobildata eller tvärtom och försök igen.

Vad gör jag om Astrozino ber mig verifiera kontot när jag försöker logga in?

Gå till kontoinställningar och ladda upp de dokument Astrozino ber om, till exempel ID och adressunderlag, och vänta på granskning. När kontot är verifierat släpper systemet spärren och du kan logga in utan den kontrollen.

Kan jag vara inloggad på Astrozino på två enheter samtidigt, som mobil och dator?

Astrozino kan logga ut dig från den ena enheten om systemet ser en ny aktiv session, särskilt vid säkerhetskontroll. Om du tappar sessionen, logga in igen och undvik att växla enhet mitt i en insättning eller ett uttag.